Meldpunt Zorgkwaliteit en -fraude
Het is belangrijk dat geld dat voor de zorg bedoeld is, hier ook aan wordt besteed. Dit gaat gelukkig heel vaak goed, maar niet altijd. Iemand krijgt bijvoorbeeld niet de zorg waarvoor betaald wordt, omdat de zorgverlener minder vaak komt dan is afgesproken. Ook kan de kwaliteit van de hulp onvoldoende zijn. Denk aan een zorgverlener die duidelijk onvoldoende deskundig is.
Klopt er iets niet of denkt u dat er iets niet klopt? Meld het dan bij het regionaal meldpunt (vermoedelijke) zorgfraude. Uw melding is altijd vertrouwelijk. U kunt ook een anonieme melding doen.
De volgende situaties kunnen misschien wijzen op zorgfraude of onvoldoende kwaliteit van zorg:
- als er zorg betaald wordt (declareren) zonder dat er zorg geleverd is
- als er zorg geleverd wordt door personeel dat niet deskundig is
- als er geld voor zorg gevraagd wordt (declareren) die niet geleverd is
- als de inwoner niet meer veilig is
- als er meer zorg aangevraagd of geleverd wordt dan nodig is
- als er minder (goede) zorg geleverd wordt dan nodig is
- als er geld voor zorg gevraagd wordt (declareren) die al op een andere manier wordt betaald
- als er zorg geleverd wordt, maar die zorg is niet (meer) nodig
- als een administratie niet op orde is
- als iemand oneerlijk is over een situatie, zodat er niet terecht geld of zorg gedeclareerd wordt
- als er niet juiste informatie geleverd wordt of misbruik van DigiD wordt gemaakt
- als de persoon die zorg nodig heeft, misbruik maakt van voorzieningen, bijvoorbeeld de persoon heeft geen huishoudelijke hulp nodig of gebruikt het budget voor iets anders dan zorg
Iedereen mag een melding doen. Dit doet u digitaal. U gaat dan naar een pagina van de GRJW. De GRJW is een gemeenschappelijke regeling voor Jeugd en Wmo Midden-Holland. Daar verzamelen zij alle meldingen uit de gemeenten Bodegraven-Reeuwijk, Gouda, Krimpenerwaard, Waddinxveen en Zuidplas.
U kunt ook een melding doorgeven via e-mail. Stuur dan een e-mail naar toezicht@grjw.nl.
De regionale toezichthouder beoordeelt uw melding. De toezichthouder kan op door signalen een onderzoek starten. Na uw melding krijgt u, bij het achterlaten van een e-mailadres, een ontvangstbevestiging. Een melding kan ook anoniem gedaan worden. Geef dit aan bij uw melding. Uw gegevens worden niet opgeslagen.
U kunt een e-mail sturen naar toezicht@grjw.nl.