Het sociaal team van de gemeente Waddinxveen doet er alles aan om u zo goed mogelijk te ondersteunen en helpen. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent. Loopt u vast met vragen of klachten op het gebied van zorg, jeugdzorg of werk en inkomen? Komt u er niet meer uit met de gemeente? Dan kunt u terecht bij 1 van de 4 vertrouwenspersonen sociaal domein. De vertrouwenspersonen zijn vrijwilligers uit Waddinxveen. Zij werken los van de gemeente.

Waarom vertrouwenspersonen?

De vertrouwenspersoon helpt u als:

  • u het niet eens bent met een beslissing van de gemeente op het gebied van zorg, jeugdzorg of werk en inkomen;
  • u zich niet goed behandeld voelt door het sociaal team van de gemeente;
  • u er bij klachten niet uitkomt met de gemeente.

Hoe werken de vertrouwenspersonen?

De vertrouwenspersonen:

  • werken los van de gemeente: ze zijn onafhankelijk;
  • luisteren naar uw verhaal;
  • gaan vertrouwelijk met uw informatie om;
  • geven hulp op maat;
  • bemiddelen tijdens ontmoetingen tussen u en de gemeente. Om zo tot een goed gesprek te komen en uw klacht duidelijk te maken;
  • geven advies over een passende oplossing.

Verschil met cliëntondersteuners

De gemeente werkt ook met onafhankelijke cliëntondersteuners. Zij kunnen u helpen als u niet precies weet waar u uw hulpvraag over zorg, jeugd of werk en inkomen moet stellen. De cliëntondersteuner kan ook helpen in de voorbereiding van gesprekken met de gemeente en bij de gesprekken aanwezig zijn. Meer informatie vindt u op de pagina Hulp bij gesprek met de gemeente.

Wie zijn de vertrouwenspersonen sociaal domein in Waddinxveen?

In de gemeente Waddinxveen zijn 4 vertrouwenspersonen:

  • Wendela Alderliesten
  • Jannie de Pater
  • Hugo Slootjes 
  • Harry Weijs

Hoe kan ik contact opnemen met een vertrouwenspersoon?

U kunt zelf kiezen met welke vertrouwenspersoon u contact opneemt. De contactgegevens vindt u in onderstaande tabel.  

NaamTelefoonE-mail
Wendela Alderliesten wmc.alderliesten@gmail.com
Jannie de Pater depaterjannie@gmail.com
Hugo Slootjes06-20413431hupassu@gmail.com
Harry Weijs06-21823756h.weijs@gmail.com

Heeft u gevonden wat u zocht op deze pagina?